FAQ

Celyn requiere macOS 15.0 (Sequoia) o superior. Funciona tanto en Macs con Apple Silicon como con Intel.

Sí, completamente. Todo el reconocimiento de voz y la traducción ocurren en el dispositivo usando los frameworks de Apple. No se necesita conexión a internet tras la descarga inicial del modelo de idioma.

Árabe, chino mandarín, neerlandés, inglés, francés, alemán, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, polaco, portugués (brasileño), ruso, español, tailandés, turco, ucraniano y vietnamita.

No. Celyn procesa el audio en tiempo real y lo descarta inmediatamente. Nada se graba, se almacena ni se transmite. Tu audio nunca sale de tu Mac.

El micrófono captura tu micro — útil para conversaciones en persona. El audio del sistema captura todo lo que se reproduce en tu Mac — útil para llamadas de Zoom, vídeos de YouTube, podcasts y cualquier otra app. El modo ambos usa audio del sistema cuando está disponible, con el micrófono como respaldo.

Celyn usa los modelos de traducción en el dispositivo de Apple, compartidos en macOS. Si ya has usado la app Traducir, puede que ya estén descargados. Si no, Celyn los descarga una vez en segundo plano — solo lo verás la primera vez.

Tras la compra recibirás una clave de licencia por correo. Abre Celyn, pulsa la etiqueta de idioma en el notch para abrir Ajustes y pega tu clave en la sección Licencia.

Tras 7 días, Celyn te pedirá comprar una licencia. Tus ajustes y preferencias se conservan — no se pierde nada.

Sí, cada licencia funciona en hasta 2 Macs simultáneamente.

Sí. Celyn es pago único y todas las actualizaciones futuras están incluidas. Pagas solo una vez.

Sí, puedes pedir un reembolso completo en los 30 días posteriores a la compra. Sin motivo requerido. Contacta con hello@celyn.app.

Busca en tu correo el recibo de Polar — contiene tu clave de licencia. Si no lo encuentras, escribe a hello@celyn.app con el correo de compra y te la reenviamos.

Por favor, reporta cualquier problema escribiendo a hello@celyn.app o abriendo un reporte de bug en GitHub. Tus comentarios ayudan a mejorar Celyn para todos.

Celyn no recopila ningún dato ni información personal. Mira nuestra política de privacidad para los detalles completos.