FAQ

Celyn yêu cầu macOS 15.0 (Sequoia) hoặc mới hơn. Hoạt động trên cả Mac Apple Silicon và Intel.

Có, hoàn toàn. Mọi nhận dạng giọng nói và dịch đều diễn ra trên thiết bị thông qua các framework của Apple. Không cần kết nối internet sau khi đã tải mô hình ngôn ngữ lần đầu.

Tiếng Ả Rập, Quan Thoại, Hà Lan, Anh, Pháp, Đức, Hindi, Indonesia, Ý, Nhật, Hàn, Ba Lan, Bồ Đào Nha (Brazil), Nga, Tây Ban Nha, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine và Việt.

Không. Celyn xử lý âm thanh theo thời gian thực và loại bỏ ngay lập tức. Không có gì được ghi, lưu hay truyền đi. Âm thanh không bao giờ rời khỏi Mac của bạn.

Micro thu micro của bạn — hữu ích cho trò chuyện trực tiếp. Âm thanh hệ thống thu mọi thứ đang phát trên Mac — hữu ích cho cuộc gọi Zoom, video YouTube, podcast và mọi ứng dụng khác. Chế độ 'cả hai' sử dụng âm thanh hệ thống khi có, với micro làm phương án dự phòng.

Celyn sử dụng mô hình dịch trên thiết bị của Apple, được chia sẻ trong macOS. Nếu bạn đã dùng ứng dụng Translate trước đó, có thể chúng đã được tải. Nếu chưa, Celyn sẽ tải một lần trong nền — bạn chỉ thấy điều này ở lần đầu.

Sau khi mua, bạn sẽ nhận khóa bản quyền qua email. Mở Celyn, nhấn nhãn ngôn ngữ trong notch để mở Cài đặt, rồi dán khóa vào mục Bản quyền.

Sau 7 ngày, Celyn sẽ nhắc bạn mua bản quyền. Các cài đặt và tùy chọn của bạn được giữ nguyên — không mất gì cả.

Có, mỗi bản quyền hoạt động cùng lúc trên tối đa 2 Mac.

Có. Celyn mua một lần và mọi cập nhật tương lai đều được bao gồm. Bạn chỉ trả một lần.

Có, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ trong 30 ngày kể từ khi mua. Không cần lý do. Liên hệ hello@celyn.app.

Kiểm tra email để tìm biên nhận Polar — trong đó có khóa bản quyền. Nếu không thấy, liên hệ hello@celyn.app với email mua hàng, chúng tôi sẽ gửi lại.

Vui lòng báo sự cố bằng cách gửi email đến hello@celyn.app hoặc mở báo cáo lỗi trên GitHub. Phản hồi của bạn giúp Celyn tốt hơn cho mọi người.

Celyn không thu thập bất kỳ dữ liệu hay thông tin cá nhân nào. Xem chính sách quyền riêng tư để biết đầy đủ chi tiết.